Cambios y Devoluciones

100% satisfacción garantizada que te asegura que cualquier producto que compres en nuestra tienda que no cumpla con los requerimientos deseados, podrás devolverlo dentro de los 7 días siguientes a la recepción.

Para nosotros lo más importante es lograr la satisfacción total de nuestros clientes, por ello y en cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Importante. Los artículos que precisan montaje (maquinas de ejercicio, mesas de ping pong,… ), o que hayan sido servidos por encargo o personalizados, no son susceptibles de cambio o devolución.

Cualquier producto podrá ser cambiado por otro de diferente talla, color o modelo dentro de los 7 días siguientes a su recepción. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto.

Todos los cambios deberán ser notificados a FitnessDirecto.com en el plazo indicado mediante el <formulario de devolución> de la página Web. Una vez que FitnessDirecto.com compruebe la disponibilidad del producto, y lo autorice, se procederá a su devolución.

En caso de cambio de un producto que no presente ningún defecto de fabricación, el comprador se hará cargo de los costes de devolución y envío, pudiendo el comprador enviarlo por correo, mensajería o contratando los servicios de paquetería que le ofrezca FitnessDirecto.com.

En el caso de que el producto presente algún defecto en su fabricación, FitnessDirecto.com, se hará cargo del coste íntegro de la devolución una vez comprobado el defecto, así como su restitución, sin coste alguno para el cliente. Si este artículo no se encontrase disponible para su cambio, el cliente podrá devolver el producto siempre y cuando lo haga durante los 7 días posteriores a su venta. Ver apartado de devoluciones.

Cualquier producto puede ser devuelto durante los 7 días siguientes su recepción. Todos los cambios deberán ser notificados a FitnessDirecto.com en el plazo de 7 días mediante el <formulario de devolución> de la página Web.

Para que sea autorizada la devolución del artículo, este deberá encontrarse en perfecto estado, pudiendo FitnessDirecto.com anular la devolución del importe, en el caso de que no estuviera en óptimas condiciones para su posterior venta. El embalaje original del producto, también deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. No es necesaria la restitución de cualquier embalaje con el logotipo de FitnessDirecto.com. Una vez que FitnessDirecto.com lo autorice, se procederá a su devolución.

En caso de devolución de un producto que no presente ningún defecto de fabricación, el comprador se hará cargo de los costes de devolución, debiendo el comprador enviarlo por el mismo medio que lo recibió y en un plazo no superior a 7 días.

En caso de que el producto presente algún defecto en su fabricación, FitnessDirecto.com, se hará cargo del coste íntegro de la restitución del artículo, no así del coste del envío a FitnessDirecto.com que correrá a cargo del cliente. Una vez el artículo haya llegado a FitnessDirecto.com, se procederá a su comprobación, y se realizará la devolución del importe mediante el mismo sistema que fue empleado para su pago.

Atención: FitnessDirecto.com no acepta devoluciones sin número de devolución. Por favor antes de realizar cualquier devolución sírvase rellenar el <formulario de devolución> , envienoslo por e-mail y en breve recibirá el número de devolución correspondiente.